Como miembro de HOPE desde hace dieciocho años, Sharon Holloway siempre acudió a la Cooperativa de Crédito en busca de asesoramiento y servicio para satisfacer sus necesidades financieras. "Siempre aprovechaba los préstamos navideños de HOPE para comprar regalos a mi familia", dice Holloway. Incluso acudió a HOPE cuando compró su primera casa hace años. "HOPE es siempre mi primera opción para administrar mi dinero". Es un enfoque que sigue funcionando hoy en día. Holloway asistió recientemente a una campaña de captación de socios y se puso en contacto con uno de los Responsables de Inclusión Financiera (FIO) de HOPE. Los FIO de HOPE trabajan en la comunidad para crear asociaciones con organizaciones sin ánimo de lucro, empresas, iglesias y escuelas con el fin de encontrar soluciones a los retos financieros a los que se enfrentan los principales grupos de interés. Durante su conversación con la FIO, Holloway preguntó cuál era la mejor manera de refinanciar una deuda de tarjeta de crédito de alto coste y de conseguir fondos para hacer mejoras en su casa. Tras hablar con Holloway, la FIO de HOPE determinó que un préstamo sobre el capital de la vivienda sería la mejor opción. Solicitó el préstamo y HOPE le aprobó 89.000 dólares. "Sé que siempre que necesite apoyo financiero, no tengo que buscar más allá de HOPE".